Was tun im Trauerfall?

Was unmittelbar zu tun ist

Wenn ein Trauerfall eingetreten ist, muss zuerst der Tod durch einen Arzt festgestellt und bescheinigt werden. Tritt der Trauerfall in einem Krankenhaus oder einer Pflegeeinrichtung ein, ruft das Pflegepersonal den Arzt. Ansonsten wenden Sie sich an den Hausarzt oder den ärztlichen Bereitschaftsdienst. Vom Arzt erhalten Sie die Todesbescheinigung, die für die Überführung des Verstorbenen notwendig ist.

Danach nehmen Sie mit uns Kontakt auf und wir besprechen, wann wir die Überführung vornehmen und vereinbaren einen Termin zum Beratungsgespräch. Da die Überführung nicht unmittelbar stattfinden muss, können Sie sich noch in Ruhe verabschieden. Eine Grenze setzt hier das Landesbestattungsgesetz NRW, welches eine Überführung innerhalb von 36 Stunden verlangt. Beim Beratungsgespräch besprechen wir die Wünsche bezüglich der Bestattung und planen sie gemeinsam.

Vorbereitung auf das Beratungsgespräch

Zur Erledigung der Formalitäten benötigen wir zum Beratungsgespräch folgende Unterlagen des Verstorbenen:

  • Den Personalausweis
  • Bei ledigen Personen die Geburtsurkunde
  • Bei verheirateten Personen die Heiratsurkunde
  • Bei geschiedenen Personen das Scheidungsurteil mit Rechtskraftvermerk
  • Bei verstorbenen Ehepartnern die Sterbeurkunde und die Heiratsurkunde
  • Die Todesbescheinigung, wird bei der Überführung von uns mitgenommen
  • Graburkunde bzw. Grabnachweis (falls vorhanden)
Alle Dokumente müssen wir dem Standesamt zur Beurkundung im Original vorlegen. Sollten Sie keine Urkunden haben, sind wir Ihnen bei der Beschaffung behilflich.

Darüber hinaus können Sie für Abmeldungen und die Rentenvorschusszahlung /Rentenabmeldungen weitere Unterlagen mitbringen:

  • Die Versichertenkarte der Krankenkasse oder die Bezugsnummer
  • Rentennummern / Bescheide
  • Versicherungen
  • Sonstige Verträge
Für den digitalen Nachlass benötigen wir die Emailadressen des Verstorbenen, und wenn ein Facebook-Profil vorhanden ist, den vollständigen Link

Gerne dürfen Sie auch eigene Kleidung für den Verstorbenen zusammenlegen und Sargbeigaben mitbringen.